Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Мы стремимся к максимальному удовлетворению потребностей наших гостей. Все претензии по качеству товара принимаются только в момент приобретения товара.

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель Интернет-магазина chaletgreen.ru имеет право отказаться от получения товара в момент его доставки, если доставленный товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона “О защите прав потребителей”).

Chalet Green заботится о повышении качества выполняемых заказов. Мы рассматриваем все поступившие претензии о качестве нашей работы в течение 24 часов после доставки товара.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: chaletgreen@yandex.ru

Телефон: +79152295939 (Звонок/What'sApp/Telegram)

Адрес: г. Москва, Ленинский проспект, 82/2